产品介绍
一体化服务管理系统功能模块
解放管理烦恼，体验系统功能模块的便捷操作
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用户管理用户管理功能菜单用于添加、删除和修改系统中的用户信息，以及分配用户的权限和角色。
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角色管理角色管理功能菜单用于创建、编辑和删除不同角色的权限，以控制用户在系统中的操作权限。
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权限管理权限管理功能菜单用于定义和管理系统中各个功能模块的权限，以确保用户只能访问其有权限的功能。
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组织管理组织管理功能菜单用于创建、编辑和删除系统中的组织结构，以便对不同的组织进行管理和授权。
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服务目录管理服务目录管理功能菜单用于创建、编辑和删除系统中的服务目录，以展示各类服务的详细信息和提供查询功能。
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服务申请管理服务申请管理功能菜单用于处理用户对各种服务的申请，包括审批、分配和跟踪服务申请的进度。
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服务执行管理服务执行管理功能菜单用于跟踪和管理已批准的服务申请的执行进度，包括分配执行人员、记录执行情况和评估执行结果。
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服务评价管理服务评价管理功能菜单用于收集用户对各种服务的评价和反馈，以帮助提供方改进服务质量和用户满意度。
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统计报表管理统计报表管理功能菜单用于生成各类服务和操作的统计数据和报表，以支持决策和监控系统的运行情况。
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系统设置系统设置功能菜单用于配置系统的各项参数，包括用户界面的风格、系统日志的存储方式等。
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日志管理日志管理功能菜单用于记录系统的操作日志和错误日志，以便追踪和排查系统的问题。
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数据备份与恢复数据备份与恢复功能菜单用于定期备份系统的数据，并在需要时恢复到特定时间点的数据状态。
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消息通知消息通知功能菜单用于向用户发送系统消息和提醒，包括服务申请状态更新、任务分配等。
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安全管理安全管理功能菜单用于配置系统的安全策略和权限控制，以确保系统的数据和操作安全。
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帮助与支持帮助与支持功能菜单用于提供用户手册、常见问题解答和技术支持等帮助资源，以解决用户在使用过程中遇到的问题。
一体化服务管理系统App
一体化服务管理系统App
随时随地，掌握一切
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工单管理提供工单的查询、创建、处理等功能。
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知识库提供知识库的查询、创建、编辑等功能。
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资产管理提供资产的查询、创建、编辑等功能。
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客户服务提供客户服务的查询、创建、处理等功能。
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巡检管理提供巡检的查询、创建、处理等功能。
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实施服务提供实施服务的查询、创建、处理等功能。
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用户中心提供用户信息的查询、修改等功能。
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系统设置提供系统设置的修改及其他相关功能。
产品子系统统一管理
整合一体，高效管理
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客户管理子系统客户管理子系统主要负责对客户信息进行管理，包括客户的基本信息、联系方式、购买历史等。通过该子系统，管理员可以对客户进行分类、查询和统计，以便更好地了解客户需求，提供个性化的服务。
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产品管理子系统产品管理子系统用于对系统中的产品进行管理，包括产品的基本信息、价格、库存等。管理员可以通过该子系统对产品进行新增、修改、删除和查询等操作，以保证产品信息的准确性和实时性。
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订单管理子系统订单管理子系统负责对客户的订单进行管理，包括订单的创建、取消、修改和查询等操作。管理员可以通过该子系统对订单进行跟踪和处理，确保订单按时完成，并提供及时的物流信息给客户。
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售后服务子系统售后服务子系统主要用于处理客户的售后问题和投诉。管理员可以通过该子系统对客户的问题进行记录、分配和处理，并及时给予客户反馈，以提高客户满意度和品牌形象。
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统计分析子系统统计分析子系统用于对各个子系统的数据进行统计和分析，帮助管理员了解系统的运行情况和客户需求的变化趋势。通过该子系统，管理员可以获取各类报表和图表，为决策提供依据和参考。
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